БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНАМ:
Россия
(ежедневно с 9.00 до 20.00):
Москва и область
(ежедневно с 9.00 до 23.00):
Санкт-Петербург и область
(ежедневно с 9.00 до 21.00):
Бесплатная помощь юриста!
Москва и обл. Бесплатные консультация по телефону
СПб и обл. Бесплатные консультация по телефону
Россия Бесплатные консультация по телефону

Как написать правильно жалобу в жилищную инспекцию (образец)

В нашей стране работа ЖКХ оставляет желать лучшего. Очень часто потребителям жилищных ресурсов приходиться писать заявления и жалобы в жилищную инспекцию по разным причинам. Не всегда написать заявление с первого раза получается правильно, даже используя образец. Чаще всего подать жалобу потребитель не решается, ведь гораздо проще исправить какой-то недостаток самостоятельно или с помощью соседей, с которыми вы находитесь в дружеских отношениях. Кстати, на недобросовестных соседей тоже можно написать заявление в инспекцию, если они нарушают общественный порядок, например. Какие могут появиться поводы для жалобы? Это и протекающая крыша, не вовремя вывезенный мусор, сломанный лифт и т.д. Чтобы ваше заявление было рассмотрено и были приняты соответствующие меры оно должно быть написано грамотно.

Жалоба в жилищную инспекцию

Дабы не остаться со своими проблемами наедине без помощи, прежде чем жаловаться проконсультируйтесь с компетентными юристами, отслеживающими текущие изменения в жилищном законодательстве.

На нашем сайте вы можете получить консультацию бесплатно в удобное для вас время.

Также, главное разобраться в какие организации, по какой именно проблеме необходимо обращаться. Ведь спасибо от соседей вы не услышите, если пожалуетесь на свою проблему журналистам. Мусор так и останется не вывезенным, а от статьи в газете никому легче не станет. А жалоба в органы прокуратуры, скорее всего, заставит управляющую компанию принять все необходимые меры по устранению недостатков в своей работе. Особенно коллективное заявление с подписями всех соседей из вашего дома. Но иногда достаточно сначала обратиться к коммунальщикам, без применения экстренных мер. Четко объяснить свои претензии, подкрепив их пунктами законов.

Содержание

Сущность жалобы

Правильно написанная жалоба определяет, насколько быстро вы дождетесь исправления управляющей компанией или ЖКХ всех недостатков в своей работе. В письменном виде укажите суть своих претензий к сотрудникам обслуживающей ваш дом компании. Все ваши пожелания должны быть высказаны в такой форме, чтобы не было возможности найти в них второй смысл. Если дело дойдет до суда, то коммунальные службы будут стараться опровергнуть каждое ваше слово и, при возможности, обратить все против вас самих.

Как написать правильно жалобу в жилищную инспекцию (образец)
Образец заявления в жилищную инспекцию

Жалобу пишете в двух экземплярах. Один остается у вас. При отправке претензий почтой внимательно указывайте адрес организации, в которую жалуетесь. Закажите письмо с уведомлением. То есть, когда организация получит ваше письмо, с почты вам сообщат об этом. Лучше, конечно, пойти к коммунальщикам в контору лично и передать документ их сотрудникам. При этом, на вашем экземпляре должна появится отметка о дате принятия заявления и о том, кто это заявление принял (фамилия, имя, отчество, должность принявшего заявление и печать организации с ее реквизитами). Единого шаблона составления претензий к предприятию, осуществляющему техническое обслуживание вашего жилого дома нет.

Но все таки определенные формальности при составлении жалобы должны быть соблюдены:

  • правый верхний угол документа предназначен для указания реквизитов того предприятия, куда жалоба пишется (адрес, реквизиты, имя руководителя);
  • в том же месте указываются ваши личные данные (ваши ФИО, адрес, телефон);
  • по центру листа записываете слово ЖАЛОБА;
  • с новой строки кратко, но подробно описываете основную суть проблемы, предъявляемые требования и сроки рассмотрения вашей претензии;
  • подтверждаете жалобу правильными ссылками на законодательные акты, в соответствии с которыми предприятие по оказанию жилищно – коммунальных услуг обязаны выполнить ваши требования (в этом вам бесплатно помогут юристы на нашем сайте);
  • ставите дату и подписываетесь.

Если все сделаете правильно, ваши требования будут удовлетворены в кратчайшие сроки и обращения в судебные органы и прокуратуру не потребуется. Грамотные специалисты готовы оказать вам помощь в любое время суток бесплатно.

Коллективная жалоба

Как написать коллективную жалобу в ЖКХ

При наличии претензий к поставщику коммунальных услуг не только у одного собственника, но и у его соседей необходимо написать коллективную жалобу. Правила написания общей претензии не очень сильно отличаются от единоличной. Но здесь необходимо соблюсти определенные нюансы. Пишется такая жалоба от нескольких жильцов, так как нарушаются их права одновременно. В данном документе указываются личные данные каждого заявителя и их подписи. Существенное условие – писать претензии могут только прописанные в этом доме граждане. Если вы не смогли добиться соблюдения жилищного законодательства от управляющей компании необходимо идти дальше, не оставляя этого вопроса на самотек.

Следующие инстанции это роспотребнадзор, государственная инспекция по соблюдению жилищного законодательства (ГЖИ), муниципальные органы управления, прокуратура, суд. Для надежности, можно написать заявление сразу в несколько вышестоящих над ЖКХ предприятий. Поверьте, это значительно ускорит решение вашей проблемы.

В задачи ГЖИ входит:

  • соблюдения законодательства предприятиями, которые осуществляют техническое обслуживание и наблюдение за эксплуатацией жилых домов;
  • постоянные проверки целевого использования фонда жилых помещений;
  • отслеживание фактов нарушения прав потребителей коммунальных услуг, и рассмотрение данных фактов в соответствии с законом;
  • обеспечение своевременной реакции на заявления собственников и принятие быстрых мер, направленных на устранение нарушений законов сотрудниками ЖКХ.


При возникновении любых проблем с обслуживающей ваш дом компанией, прежде чем предпринимать какие-либо шаги лучше проконсультироваться со специалистами в сфере жилищного законодательства. Грамотно составленная жалоба с указанием всех претензий поможет сократить срок исправления всех нарушений. Компетентные юристы разъяснят все нюансы и помогут избежать подводных камней в процессе общения с представителями обслуживающих предприятий совершенно бесплатно. Изложите проблему на нашем сайте, и в ближайшее время она перестанет быть проблемой.

Поделиться:
9 Комментариев
  • Ольга:

    Здравствуйте. Что надо писать в начале коллективной жалобы и что такое «личные данные жильцов». Ольга. Пенза.

    • AdmPPotreb:

      Здравствуйте, Ольга!
      Ответили на указанный и-мейл. Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к консультантам нашего сайта или звоните по бесплатным телефонам указанным на сайте.

  • ирина:

    Здравствуйте . прошу вас воздействовать на управляющую компанию. восток .которая не хочет нам отремонтировать не работающую вентиляцию в квартире.

    • AdmPPotreb:

      Здравствуйте, Ирина!
      Скорее всего это не одиночная проблема. Если вентиляция не работает, от этого, как минимум страдает весь стояк. В данном случае можно написать коллективную жалобу в УК и далее действовать по обстоятельствам, вплоть до подачи иска в суд.
      Для оказания помощи необходимо уточнить ряд вопросов, прежде всего:
      В каком населенном пункте возникла данная проблема?
      Оставьте свои контакты в форме выше (со стрелочкой) и мы свяжемся с Вами для уточнения деталей.

  • Любовь:

    Живу в коммунальной муниципальной квартире. Всегда за наём жилья платили 2р66к за один квадратный метр общей площади по договору. Никаких изменений и ежегодных индексаций платы за наём жилья никогда не было. А в начале августа этого года оповестили жильцов, что эту плату повысили до 50р. за 1квадратный метр( то есть почти в 20 раз!!!) И объявили нам об этом спустя 4 месяца после вынесения такого решения местным советом депутатов (с 31.03.2016) За эти 4 месяца на нас хотят повесить не малые долги. Как такое возможно? Имеют ли право так резко повысить плату? И не оповестить жильцов за 3 рабочих дня о повышении тарифов, как указано в договоре о найме жилья?

    • AdmPPotreb:

      Здравствуйте, Любовь!
      Для подготовки развернутого ответа на Ваш вопрос необходимо изучить документы. Продублируйте свой вопрос в форме обратной связи над комментариями: «Задайте вопрос юристу» или во всплывающем окне внизу и оставьте свои координаты. Наш юрист свяжется с Вами, уточнит детали вопроса и сможет Вам помочь

  • Татьяна:

    Ситуация типичная для всех УК. Подписи постоянно подделывают, создают липовые протоколы решения жильцов. Люди до сих пор верят в святость управляющих компаний. Вот только проверить их работу и что-то доказать реально очень сложно! Потому и безнаказанность полная! Контролирующие органы пинают, ссылаясь друг на друг, правду хр..н найдешь!

  • Елена:

    Мы уже писали по поводу начисления мифических долгов за ОДН по электроэнергии.Нам ответили,что якобы существует решение собрания,где все жильцы сами захотели оплачивать все расходы дома,но ведь это можно подписать только под наркозом,в сознании этого не сделает даже миллионер,а мы на 70% пенсионеры в доме.Поэтому Вы не могли бы проверить подлинность этого документа, просто поставьте себя на наше место.Неужели можно вот так подделать документы безнаказанно и быть правым,а где же служители закона-проверяющие службы?Кругом несправедливость,нам нечем платить за квартиру,а тут ещё долги выдумывают-1000квт-это же годовая трата электричества в 3х комнатной квартире.МЫ ЭТОГО НЕ ПОТРЕБЛЯЛИ,а нам ещё угрожают отключить свет. УЖАС!!!

    • AdmPPotreb:

      Здравствуйте, Елена!
      Для того чтобы мы смогли изучить ситуацию и предоставить консультацию, впишите свой вопрос в всплывающем окне внизу с указанием телефона. Наш юрист Вам перезвонит, уточнит детали и оперативно ответит на вопрос.