Сроки

В законе о правах потребителей (ст.5 п.6) указано, что гарантийным сроком является период, в рамках которого может проявиться дефект продукции или услуг. Продавец обязан устранить недостатки, в соответствие с договором (талон). Покупатель вправе направлять претензии по поводу любой неисправности.

На портале проводятся бесплатные консультации юристов на предмет:

• сроки ответственности на приобретенную продукцию (работу);
• негарантийные случаи;
• возврат денежных средств;
• заявление на предоставление аналогичного товара в период ремонта;
• как составить жалобу продавцу и другие вопросы.

Задать вопрос можно по телефону или через онлайн-форму.