В каком порядке отключают электроэнергию за неуплату в 2021
Многих людей (особенно недобросовестных плательщиков коммунальных услуг) интересует, каков порядок отключения электроэнергии с соблюдением закона в 2021 . Могут ли оставить без света, не предупреждая заранее? Какие существуют основания для отключения электроэнергии, если в доме проживают несовершеннолетние дети? Чтобы ответить на все эти вопросы необходимо обратиться к закону, регулирующему отношения владельца квартиры и поставщиков услуг, которыми в нашем случае будут являться ЖКХ, управляющая компания, жилищное товарищество, энергосбыт и т.д.
Основной законодательный акт в этой ситуации, конечно же, постановление № 354, которое было принято Правительством РФ в 2011 году с вносимыми в него изменениями. Также, правила оказания коммунальных услуг прописываются в Постановлении № 307. Но все-таки основной закон, на которые нужно ориентироваться это постановление № 442. В нем разработаны правила не в общих чертах за все коммунальные, а именно по электроснабжению. В настоящее время общий долг сотрудникам ЖКХ примерно 900 миллиардов.
Почти третью часть от этой суммы должны обычные граждане, остальное на совести юридических лиц и организаций. Соответственно к неплательщикам применяют различные способы наказаний, дабы добиться выполнения своих обязательств. Закон позволяет сотрудникам организаций, обеспечивающим поставку электроэнергии в квартиры отключать свет при наличии просрочек по оплате. Но тут должна быть соблюдена процедура отключения электроэнергии, иначе данное действие закон определит как его нарушение. А это уже повод для вас пожаловаться куда следует, и потребовать компенсации морального ущерба.
По всем вопросам, связанным с решением проблем коммунального обслуживания вы можете бесплатно проконсультироваться на нашем сайте с опытными юристами через форму обратной связи.
Содержание
Информирование потребителя
В 2021 году жизнь без электричества не может представить себе ни один человек. Что уж говорить о крупных и мелких предприятиях, на которых вся работа встанет без подачи электроэнергии. И если простому человеку может быть просто неудобно, то организации понесут крупный убыток. Именно поэтому закон устанавливает правила информирования потребителей и определяет порядок отключения света, нарушение которого не допустимо. Согласно Гражданскому кодексу, отключение электроэнергии, даже за неуплату, невозможно если в результате может произойти авария. Потребитель должен быть предварительно ознакомлен с намерениями сотрудников энергосбыта. Информирование происходит посредством письменного уведомления (за получение которого нужно расписаться) или заказным письмом (через почту с отчетом о вручении). Иные способы по закону 2020 года будут признаны недействительными.
Должник получит такое уведомление, если не платит за свет два полных месяца, ну и дальше в сторону увеличения задолженности. После того, как вы были осведомлены о своей задолженности, вам дается 20 дней на избавление от неуплаты.
В это время поставщик электроэнергии может частично ограничить подачу электричество. Если неуплату ликвидировать вы не собираетесь, то получите еще одно предупреждение, в таком же порядке, как и первое. Но затем, через 3 дня останетесь без света. Счетчик опломбируют специалисты энергосбыта до момента полного погашения задолженности. Если у вас нет возможности погасить сразу всю сумму, обратитесь к поставщику электроэнергии, обслуживающему ваш дом за рассрочкой. Вообще, из любой сложившейся ситуации можно найти цивилизованный выход. Особенно если у вас под рукой имеется возможность посоветоваться с компетентными юристами. Это вы можете сделать на нашем сайте без финансовых затрат.
Основания для отключения
Второе приложение 442 постановления четко прописывает нам основания, которые по закону являются поводом полного или частичного отключения электроэнергии:
- соглашение, которое было заключено между энергосбытом и потребителем;
- невыполнение потребителем своих обязанностей (за неуплату, за отсутствие догорова поставки электроэнергии, за незаконное подключение к линии электропередачи);
- по распоряжению Роспотребнадзора (если будет установлено, что энергопринимающее оборудование не соответствует нормам безопасности);
- в результате ликвидации аварийных ситуаций – в данном случае свет выключается без предварительных уведомлений. Максимум чего можно ожидать это объявления по средствам массовой информации непосредственно перед отключением или даже уже после;
- проведение планового технического обслуживания или ремонтных работ на хозяйственных объектах электросетей (по закону, данная процедура должна быть запланирована заранее и не может составлять более 72 часов в год и не больше 24 часов единовременно).
Это основные поводы для законного отключения электроэнергии, как для юридических, так и для физических лиц.
В ином случае, оставление вас без света наказывается законом. Вы имеете право подать жалобу. При этом необходимо составить акт о незаконном отключении электроэнергии.
Структура акта и уведомления
Согласно постановлению 442 поставщик услуг в 2020, в момент отключения электроэнергии должен составить акт об этом действии. Он так и называется Акт об отключении электроэнергии. Зафиксированной обязательной формы этого документа нет, составляется он на усмотрение органа, занимающегося лишением вас света.
Но все-таки определенные требования по его заполнению существуют. Акт должен содержать:
- какое отключение будет выполнено (частичное или полное);
- время и день производимых действий;
- имя потребителя (его лицевой счет, адрес, по которому проводится отключение);
- описание всего комплекса мероприятий, проводимых поставщиком услуг;
- номер прибора учета потребления электроэнергии;
- зафиксированные показания счетчика;
- при неполном отключении его вводимый уровень;
- основания, из-за которых вся процедура была затеяна;
- если отключение по каким-либо причинам не было произведено, эти самые причины также указываются.
Если вы лишились света за неуплату, аналогичный документ также имеет место быть. Акт составляется в количестве трех штук, которые подписывает как поставщик электроэнергии, так и потребитель. Если данный документ не будет составлен вообще или будет оформлен с ошибками, отключение энергии будет незаконным. А это уже повод для вас писать жалобы и требовать возмещения ущерба.
Так же необходимо знать, что должно содержать в себе уведомление о том, что вы останетесь без света на какое-то время:
- имя потребителя (его лицевой счет, адрес, по которому проводится отключение);
- основания, из-за которых вся процедура была затеяна;
- приблизительный срок, который пользователь будет жить без света;
- подпись и реквизиты поставщика.
При лишении электроэнергии за неуплату, в обязательном порядке должна быть сумма задолженности и способы ее погашения.
Как подключить обратно
Сначала вам придется рассчитаться со всеми долгами. Если на данный момент такой возможности нет, смело идите в местный энергосбыт и требуйте рассрочки. Показать вам от ворот поворот не имеют право. Срок рассрочки составляет пол года. После принятия вашего заявления вы получите справку о решении финансовых проблем с задолженностью по оплате за свет. Потом топаете к электрикам, оплачиваете подключение электричества (обычно эта сумма не превышает более одной тысячи рублей). Следующий этап это ожидание специалистов дома. Существуют сроки и порядок возврата электроэнергии после решения потребителем всех своих проблем.
В процессе подключения снимаются все ранее установленные пломбы, и снова составляется акт. Свет у вас должен появиться в течение 24 часов после того, как долг был погашен.
Соответственно, возобновление подачи электроэнергии в случае ремонта или распоряжения надзорных органов должно быть осуществлено сразу после окончания работ или исправления обнаруженных неполадок (после ликвидации аварийной ситуации). Если у вас возникли проблемы с поставщиками света, обращайтесь к консультантам нашего сайта.
юрист Симакина Елена Николаевна
у соседей отключили свет якобы они задолжали более 20тр — целый день разбирались, оказалось ошиблись — теперь требуют за отключение 1500 и подключение 1500, почему они должны платить если не их вина ?
Здравствуйте, у нас была не большая за должность за свет, я её оплатила, всю после 17 часов, после моей оплаты нам позвонили и сказали, что мы стоим на отключение, я возмутилась и сказала, что мы все уже оплатили до копейки, на следующий день в 15 часов,приехала дежурная машина и нас отрезали, уже после оплаты, мы пошли к деректору разбираться поче у отрезали свет, оказалось что у них программа обновляется раз в 3 дня и наш платёж появится только через несколько дней, заставили оплатить подключение и отключение, хотя я им показывала квитанцию об оплате, получается нас отрезали после оплаты и на момент о резания у нас никакой за должности не было, так почему тогда нас заставили оплатить подключение и отключение.
Добрый день. Прошу консультацию. Мы живем в частном доме.В течении 10 месяцев присылали квитанции за эл.энергию с оплатой 0,00 рублей.До этого была предоставлена справка из БТИ в том,что у нас комбинированное отопление(в основном электро котел). В эл. отделе изначально пообещали сделать перерасчет с момента установки эл.котла, сказав,что по квитанциям увидим,когда закончится перерасчет. При этом была переплата 35000 руб. Показания передавались мной не ежемесячно.Мы надеялись,что в связи с перерасчетом мы не должны за эл.энергию.Далее:принесли квитанцию с оплатой 142993,00 (это после нулевых оплат). В электроотделе объясняют-компьютер «не мог разобрать ваши показания». но в какой-то момент видимо «смог» и нам выкатили эту квитанцию. Так же сказали,что оказывается перерасчет не производили по справке. нас же об этом не известили .Я с этим не согласна. Принесли бумажку об отключении эл. энергии,положили в почтовый ящик. Никаких извещений, никаких рассрочек по оплате (мы пенсионеры) . Или оплата или отключение! Я считаю,что вины нашей нет. Как поступать? И законно ли это отключить дом от эл.снабжения. Не будет тепла,воды.
Здравствуйте, у меня нет задолженности по оплате электроэнергии. Я оплачиваю раз в месяц удобного для меня числа. Мне присылают письма на почту, что вы должны платить до 10 иначе отключат. Тут же в письме пишут пенни у меня 0 рублей, но все равно в должники записывают , хотя даже 30 дней не прошло для начисления этих самых пенни .
Здравствуйте. У меня задолженность за свет 31500 рублей, мы живем в сельской местности. Двое несовершеннолетних детей. Отопление тоже электрическое. Не могла платить с осени не потому, что скряга. А потому, что все деньги уходили на лечение младшего ребенка инвалида, часто приходилось ездить в Москву.21-го мая привезли уведомление, обьяснив, что соглашение о рассрочки могут составить, если я оплачу хоть какую-то сумму. Потом с меня потребовали 1/3 часть обязательно оплатить. Сегодня я заплатила 10500 рублей. Так они требуют до завтрашнего утра оплатить еще 5000 .Иначе днем приедут и отключат свет.Хотя я просила всего-то максимум неделю для погашения всего долга. Могут ли отключить у нас свет, если в семье есть ребенок-инвалид?
Если отопление в доме электрическое, то отключение электроэнергии запрещено, в случае отключения обращайтесь в Стройжилнадзор, они вынесут предписание о запрете отключения э/э, и подавайте в суд на взыскание компенсации морального вреда и иных материальных потерь.Звоните 89125020741, всё разъясню.
Здравствуйте! Ситуация такова. Мои двое несовершеннолетних детей прописаны в квартире социального найма вместе с моей бывшей женой, с которой у нас развод более 10 лет. По факту, дети проживали со мной, о чем имеются справки со школы и форма 9 (временная регистрация). Два года назад жена умерла, остался долг за электроэнергию (большой), теперь сбытовая компания решила отключить в квартире электричество. В разговоре с руководителем я выяснил, что им плевать кто будет платить этот долг, даже несовершеннолетние дети, один из которых ребенок-инвалид, но в случае не погашения долга свет будет выключен и подключат его только по погашению долга, за дополнительную плату. Насколько правомерны действия сбытовой компании? Заранее спасибо.
Совершено уголовное преступление самоуправство и превышение должностных полномочий, сотрудники энергосбытовой компании подлежат уголовной ответственности по ст. 330, 286 УК РФ. Вперед, нужна консультация, звоните 89125020741
Добрый день! Образовалась задолженность по коммунальным услугам. Часть долга за эл. энергию не такая уж большая. Ходила спрашивала могу ли эл. энергию оплатить отдельно,.чтоб не отключали тк. у нас все услуги в одной квитанции ( УК мне сказали нельзя .) Хоть тут в коментах пишут что неблагополучные не платят . я себя к таким не отношу. Муж работает но получает мизер ( предприятие все время на простоях) а в 50 мужику так просто не пойти и не поменять работу. Сын не работает пока ( 4 года учился это большие траты на обучение в Областном городе на жилье и проживание . потом сразу Армия. и вот только пришёл устроиться то же не так легко без опыта не везде берут. так вот практически на одну мою зарплату живем. Долг скопился. Могу ли рассчитывать на рассрочку платежа долга . что только не отключали . Может подскажите какие то статьи на которые могу опираться ?
Здравствуйте! После нескольких уведомлений отключили электроэнергию из-за большой задолженности по оплате за ЖКУ в целом, а не только за электроэнергию. Если оплачу именно ту часть в счёте, где указана электроэнергия, возобновят ли её подачу? Если в ближайшие месяцы не смогу оплатить, то показания счетчика нужно будет давать последние, какие указала до отключения, т.е. цифры без изменений? Или управляющая компания будет начислять по тарифу, даже при неработающем счетчике?
У меня была задолженность за 2017-2018 год. Приходили 3 квитанции с разной суммой задолженности, в том числе и заказным письмом. Долг оплатила по самой высокой оценке сотрудниками Мосэнерго, а так же внесла за повторное подключение 2000 руб. Я пересчитала задолженность по тарифам, которые менялись за этот период и выявила разницу переплаты более 2000 руб. По моей просьбе сотрудник отказалась пересчитать сумму. Я вижу тут, что цена на повторное подключение составляет 1000 руб. Эта сумма величина постоянная? В 2017 году у нас так же отключили от источника электропитания и за подключение запросили 1500 руб. Это нарушение закона
А мне пришли и отключили, никого не уведомляя, даже в дверь не позвонили. Жена дома была. Бумажку оставили и уехали.
Мы снимали квартиру и все деньги отдавали хозяйке, в том числе и за коммунальные. Но каковым было мое удивление, когда к нам постучал инспектор из Горсвета. Оказалось что хозяйка уже три месяца не платит за свет.В почтовые ящики мы никогда не залезали, а оказалось там куча уведомлений с предупреждениями. Свет нам все — таки отрубили. Скажите, насколько правомерно. Хозяйки то дома не было?
Если хозяйка недвижимости не платила за электроэнергию, то правомерно. Это ваши гражданско правовые отношение с арендодателем и энергосбыт не будет выяснять или вмешиваться в них.
Отключают должников и это правильно! Почему я плачу за свет, а кто-то не платит и пользуется?
именно пенсионеры часто платят по срокy
и я о том же, чаще не платят те y кого такая озможность есть
вообще то все жилищные услуги должны быть бесплатны, тебе же не чего не говориться куда идёт в оплату ндфл ндс, и почему же прожиточный минимум только рассчитан, на продуктовую корзину а не на коммунальные платежи, у тебя к претензии к власти нет хотя они услугами из бюджета пользуются бесплатно. и как простой работник может полноценно жить, на прожиточный минимум.
Пенсионеры не оплачивают вовремя они оформляют субсидию и за них платим мы по средствам взыскивания с нас налогов. Зарплаты мельчают, а тарифы и налоги растут, по тому люди и не платят. ДЕНЕГ НЕТ НО ВЫ ДЕРЖИТЕСЬ.
В любом случае происходит информирование, если оно игнорируется и никакой платы нет, даже мизерной, то естественно будет отрезан свет, правда вот подключение нынче не самое дешевое, поэтому лучше не затягивать.
У меня на площадке живет семья, которая уже год не платит, так… вносят по 100-200 рублей в месяц.
Вы думаете у них отключили свет? Нет. У них колоссальные долги за коммуналку, там более 80 тысяч уже, и никто даже не чешется.
Зато у товарища быстро отключили в своем доме за несколько месяцев неуплаты, так что тут по моему все зависит от желания властей, а не от каких-то нормативных актов.
К сожалению, проблема злостных неплательщиков весьма актуальна, но в основной массе это люди из так называемого «неблагоприятного» социального слоя. И в настоящее время к ним применяют точечные меры: отключение от ввода в квартиру, хотя многие из них в тот же день подключаются самостоятельно и в лучшем случае к своему счетчику… Но мне бы хотелось спросить как обезопасить себя от случаев, когда из-за кого то страдают все соседи, а именно о веерных отключениях. Кто сталкивался с проблемой когда на улице без всяких предупреждений отключают несколько домов в пиковые нагрузки? Причем включение электричества ведет к перепадам напряжения, выходу из строя предохранителей, а в худшем и самой бытовой техники. И сразу возникают наши 2 исконно русских вопроса: кто виноват и что делать?
Это вопрос риторический
Я считаю, нужно просто вовремя вносить плату за электроэнергию, чтобы потом не переживать о том, что вас в любой момент отключат. Я вообще не понимаю, как можно не платить за коммунальные услуги, чем руководствуются должники? Если не хватает средств, значит, надо искать дополнительные источники дохода, а не пополнять ряды должников. Еще можно понять пенсионеров, но им в этом случае должны помогать дети, по-моему. Перед тем, как должникам отключат свет, дается время не погашение долга, то есть это не происходит внезапно, нужно обязательно внести оплату и, как говорится, спать спокойно.
Мы граждане СССР вообще ни за что не должны платить УК РФ т.к. СССР не передавала на баланс ресурсы и территорию УК РФ!!!
Я — пенсионер, пенсия ниже прожиточного минимума. МосЭнергоСбыт дал рассрочку по оплате долга на : (шесть) месяцев, причём, сумма ежемесячной платы превышает размер пенсии. Теперь думаю: жить в тепле (живу в деревне) и сдохнуть от голода, выплачивая рассрочку, или не обращаясь в МЭС сдохнуть от холода. (зима на дворе). МЭС дал рассрочку только на шесть месяцев, если бы на год (как предполагает закон), то остались бы хоть какие то деньги на хлеб и воду… Сын — инвалид, живет отдельно, родственников, практически, нет. Вот так.
Совсем забыл: 50% долга я оплатил.
У нас была задолжность мы её погасили, но с нас требуют денег за возобновления электроэнергии, но нам не отключали свет, на нас подают в суд, как быть?
Здравствуйте, Луиза!
Для возможности ответа, необходимо изучить документы: о погашении задолженности, сверки после погашения (если проводилась), договор с энергосбытом… Оставьте свои координаты в всплывающем окне внизу сайта или позвоните по бесплатным телефонам и мы окажем Вам помощь.
Здравствуйте.Образовалась большая задолжность по свету,позвонила сегодня в горэлектро сеть,сказали что стоим на отключение.предлагают рассрочку,но у нас нет 30% на первый взнос.семья многодетная,трое маленьких детей,я в декрете.Может можно как то по другому платить,допустим большими платежами.если допустим платить нужно 1000 за свет,а мы будем отдавать 3000?завтра поеду в горэлектро сеть для решения проблемы.можете проконсультировать за ранее.
Здравствуйте, Вера!
К сожалению в данной ситуации закон на стороне компании-поставщика электроэнергии. Напишите на имя начальника письмо-прошение, где изложите свои доводы (дети, сложное материальное положение, зима, холод…) и ваше видение решения вопроса. Дольше все будет зависеть от решения руководства. Для большей убедительности в своих намерениях гасить долг, к прошению приложите квитанцию о частичном погашении долга (пусть даже 3000 рублей, по возможности).
Добрый вечер! У меня долг за ЖКХ, при этом счет за электроэнергию оплачен — у меня сначала выключили свет в коридоре и гостиной, а недавно еще и розетки на кухне. Без предупреждения. Звоню в ЖКХ — говорят, их «юристы» так стимулируют оплату. Как поступить в таком случае?
У меня та же ситуация,приходят от жкх и выключают свет.Долг по жкх.
Здравствуйте, Яна!
Идти с официальной жалобой в ЖКХ, а потом в суд. ЖКХ не имеет законных оснований на отключение.
Оставьте свои координаты в форме со стрелочкой выше, и мы свяжемся с Вами для уточнения деталей и оказания помощи.
У меня та же ситуация что и выше у Яны,долг за жкх и приходит от туда электрик ка
Здравствуйте, помогите решить вопрос. У нас в собственности есть три торговых точки,2 из которых давно не работают. Один магазин рабочий, но задолженности по нему за электроэнергию нет. Тут совсем недавно нам сообщают из энергосбыта, что по магазину который закрыт уже 3 года есть задолженность 20000 о которой они 3 года молчали, требовали оплатить долг. Разбираться в итоге они не захотели откуда взялась задолженность и отрезали в этом магазине свет. Какое то время спустя без письменного уведомления нас приехала служба и отрезала свет в 2 остальных магазинах в которых нет задолженности. Счет по магазинам общий. По закону были ли они правы? Нужно ли нам теперь платить за подключение света в магазинах в которых нет задолженности?И можем ли мы просить рассрочку для оплаты по долгу?
Здравствуйте, Юлия!
Этот вопрос необходимо решать в индивидуальном порядке. Впишете его в всплывающее окно внизу сайта, оставьте координаты и мы свяжемся с Вами для уточнения деталей.
Добрый день.
Ситуация сстоит в том что, есть долг по содержанию квартиры, коммунальные услуги(всет/вода/отопление) оплачены. Но ТСЖ решило все по своему, грозят отключить всё. Как можно на них повлиять? при этом они скрывают и не дают ознакомиться с тарифами, говоря что не являюсь собственником( я его дочь), и буквально шлют на три буквы… Как быть?
Здравствуйте, Мария!
В этом случае необходимо начинать с официальных обращений в ТСЖ. Оставьте свои координаты в форме со стрелочкой и наши юристы свяжутся с Вами для уточнения деталей.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, квартира на двух хозяев (один вовремя платит, у другого задолженость, но на сегоднешнии день погашена, а свет отключили во всей квартире. Имеют право без уведомлении?
Здравствуйте, Юлия!
Прежде чем отключать свет, компании энергосюыта высылают уведомления-предупреждения об отключении элетроэнергии со сроком погашения задолженности.
Отключили свет 10.10.2016 за неуплату предварительно не усведомив об этом никого, через неделю долг был оплачен но сегодня 31.10.2016 свет не был подключен куда нам обратиться ?
Здравствуйте, Наталья!
Вам необходимо обратиться к вашему поставщику электроэнергии (энергосбыт). Показать документы о погашении долга и подать заявку на подключение. Обычно услуга подключения платная.
здравствуйте! подскажите пожалуйста есть ли штраф за отключение света в торговом павильоне?
Здравствуйте, Екатерина!
Чтобы мы смогли предоставить развернутый ответ по Вашему вопросу, уточните детали пожалуйста.
Отключили электроэнергию без предупреждения за неуплату 2 000 рублей за 2 месяца, звоню в янтарьэнерго, а там говорят, что прислали уведомление и то что я их не получил это не их проблема, теперь требуют за подключение 4000 рублей и оплату задолженности! Подскажите правомерно ли это?
Здравствуйте, Антон!
В Вашей ситуации необходимо досконально изучить договор на поставку электроэнергии. И далее соответственно действовать. Каждая ситуация индивидуальна.
Можете позвонить по бесплатным номерам указанным на сайте или оставить заявку в форме выше или внизу «Онлайн консультант» и наши юристы свяжутся с Вами и помогут разобраться в ситуации.
Здравствуйте,было бы здорово, если бы вы смогли мне помочь. Проблема в том, что начальница моего микрорайона отключает свет тем, у кого есть задолженность за ЖУ. То есть, за свет плачу всегда вовремя, а вот квитанции по ЖУ не всегда удается вовремя оплачивать и поэтому начальница моего микрорайона отключает свет.
Первый раз мне отключили свет, я пришла к начальнице микрорайона и принесла заявление на выявление и устранение проблем со светом в моей квартире, она категорично отказалась его принимать ввиду того, что у меня задолженность, а также она отказалась мне вызвать дежурного электрика, по этой же причине именно в тот момент я поняла, что отключает свет именно она.Это был первый раз, когда отключили свет и просидела я без него 3 дня.
Тут на днях я поймала начальницу микрорайона, как раз в тот момент когда она пыталась отключить мне свет , но увидев меня она пустилась в бега вместе с электриком, оставив счетчик полностью открытым (у нас счечик закрывается на ключ, а ключ только у управляющей компании имеется). Это с учетом того, что у меня не было задолженности, я просто оплатила квитанцию гораздо позднее положенного срока, так как отсутствовала в городе. Ну даже если это считать за задолженность, то она была в размере месячной суммы. В итоге же я позвонила ей и она отказалась вызывать электрика, так как есть задолженность, всего лишь в размере 1 месяца и то она была оплачена за 2 дня до отключения света.
Пойду писать жалобу. Подскажите пожалуйста, на какие законы и статьи мне опираться и в какие инстанции можно обратиться?!
Заранее большое спасибо.
Здравствуйте, Дина!
Ваше обращение очень важно для нас. Естественно, у «начальницы микрорайона» нет никаких оснований и законных прав отключать электроэнергию, даже если бы у Вас была задолженность по электроэнергии. Это могут делать только работники энергосбыта на основании положений заключенного с Вами договора. Кроме того, «начальницу микрорайона» можно привлечь к ответственности за порчу имущества и нарушение конституционных «Прав и свобод человека и гражданина» и по нескольким другим статьям.
Напишите Ваше обращение во всплыающем окне внизу «Юрист онлайн», оставьте там же свои координаты и наш юрист свяжется с Вами, поможет составить необходимые документы и подскажет как необходимо действовать в данной ситуации.
Вопрос такой! Есть управляющая компания ОАО «Жильё-19», с кем заключен договор на обслуживание и предоставление услуг поставки ХВС,ГВС,водоотведение,Електроэнергия и т.д., в один прекрасный момент, а именно примерно год назад, перестали выставлять счёт за Электроэнергию и сказали что Гарантирующий поставщик, в моём случае это «ТНС энерго Пенза» в одностороннем порядке разорвал отношения с моим ОАО «Жильё-19» и будет выставлять на прямую. С чем я конечно не согласился и перестал оплачивать электроэнергию. Сейчас жду пока на меня подадут в суд с взысканием задолжности что бы там разобраться в законности действий, но они решили отключить мне электроэнергию вообще. Законно ли это? Без суда имеют право?
Здравствуйте, Игорь!
В чем причина вашего не согласия оплаты за предоставляемые услуги поставщику электроэнергии? Тарифы остались прежними? Опишите детально Вашу ситуацию в форме «Юридической помощи».
Приходят бумаги за свет надо оплатить а сумма указанна 0руб0копеек. И энергозбыт обрезают свет !
Добрый день! у меня в квартире отключили отопления Вернее не включали,у меня долг за квартиру, в данный момент не могу оплатить,нет работы,нет денег,решаю проблему,не каких уведомлений предупреждений не получала просто во всем доме есть отопления кроме моей квартиры. Может ли моя управляющая компания отключить без предупреждения отопления?
Здравствуйте, Елена!
Должны были уведомить, если иное не предусмотрено договором с управляющей компанией.
У меня была задолженность по оплате за электроэнергию. 03.08.2016 г. пришло извещение, что я должна оплатить долг и пени до 30.08.2016 г. иначе 30.08.2016 г. с 8.00 до.17.00 мне отключат электричество до оплаты долга. Я оплатила долг 29.08.2016 , после чего позвонила в Клиентский офис Мосэнергосбыта, проинформировав об оплате (данные в чеке). Я подумала что все хорошо, но потом мне сказали, что электрику уже дали заявку на отключение электричества и посоветовали пойти в подрядную организацию по адресу с чеком, чтобы они отозвали электрика. А для того, чтобы электрик в мое отсутствие не отключил свет, повесить бумажку, что все оплачено. У меня вопросы: что делать в данной ситуации, т.е. у меня все оплачено и как доказать это электрику если его не успеют предупредить, что у меня все оплачено? почему у меня в извещении написано, что в случае оплаты задолженности до ограничения режима потребления я должна просто позвонить, сообщить все данные и все, электричество не вырубят, а получается, что все разные конторы (одна принимает информацию, в другую надо ийти, а элетрик уже должен подойти). Хотя срок у меня указан до 30.08.2016 г., а оплата же произведена 29.08.2016 г. Почему нельзя одним звонком решить вопрос? Я оплатила, позвонила, всю информацию предоставила и все. Почему я теперь должна дергаться, что мне вырубят свет, когда долг погашен заранее? при этом я позвонила по указанному номеру и все сообщила. А вдруг пока будут отзывать электрика, он уже успеет отключит мне электричество. Что делать?
Здравствуйте, Жанна!
К сожалению из-за несовершенной бюрократической системы страдает рядовой гражданин. Тут единственный выход, если у Вас все оплачено и Вы уведомили соответствующие органы, тогда все должно быть в порядку. Если же возникнут проблемы можно написать жалобу в Мосэнергосбыт. Наши юристы могут помочь написать жалобу и предоставить консультацию по пошаговым действиям, для этого впишите свой вопрос в форму «Задать вопрос юристу»
Могут ли отключить свет за не уплату без уведомления собственника?
Нет, по закону вас обязаны уведомить, причем не один раз. Может быть вы просто не получали уведомления почтой? А поставщик мог их при этом отправлять
Мне отключили свет без всякого предупреждения (не получал бумагу и не расписывался за нее), налепили наклейку на автоматы, и это без всяких составления актов и их подписаний. Что я могу сделать в ответ? Правда я уже сам все включил. Ведь все это не законно.
Мог я так поступить в этой ситуации? И что они мне могут сделать за то, что я сам включил все? Или не могут, раз все незаконно?
Спасибо.
Здравствуйте, Дмитрий,
для оперативной связи с нашими юристами Вы можете позвонить по телефонам указанным на сайте или вписать ваш вопрос во всплывающем окне внизу сайта или заполнить формы по Консультации юриста вначале или конце статьи.
В данной статье использовались следующие законодательные акты:
«О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».
В статье встречаются такие выражения, как «закон позволяет сотрудникам …». Слово «закон» здесь употребляется в общем смысле. То есть не какой-то конкретный законодательный акт, а законодательство России в целом. Точнее, та его часть, которая регулирует взаимоотношения между плательщиками коммунальных услуг и поставщиками коммунальных услуг. Основные постановления, которыми руководствовался автор для написания статьи, указаны выше в перечне.
Обязательно должны быть договора, которые заключаются непосредственно между пользователем и поставщиком.
Они составляются с учетом российского законодательства и могут иметь индивидуальные пункты, не противоречащие ему.